Web 2.0 VS Traditional Web
- ความร่วมมือของผู้ใช้อินเตอร์เน็ทมากขึ้น เช่น Wikipedia เนื้อหาของสารานุกรมไม่หยุดนิ่ง มีการอัพเดทกันตลอดเวลา
- เริ่มมีการแบ่งตลาดธรรมดากับตลาด Premium ได้แก่ ธุรกิจขาย Content เช่น iTunes ที่ขายเพลง ขาย mp3
- มีการใช้ในการทำการตลาดมากขึ้น เช่น Facebook
Web 2.0 Characteristics
- สามารถนำข้อมูลไปใช้ในวิธีการใหม่ เป็นเครื่องมือในการทำ marketing อย่างหนึ่งที่ได้รับความนิยม
- มีข้อมูลที่ทันสมัย
- Interface ใช้งานได้ง่ายขึ้น เช่น ระบบ Touchscreen, การออกคำสั่งด้วยเสียง และมีการโต้ตอบซึ่งกันและกัน
- ใช้ทักษะในการเขียนโปรแกรมน้อยลง
Web 2.0 Companies
- Digg เป็นเว็บที่ให้คนที่เข้าไปอ่านข้อมูล ข่าวสาร หรือบทความต่างๆ ที่มีคนเขียนไว้ตามเว็บต่างๆ แล้วให้โหวต เว็บไหนที่ได้รับการโหวตมากๆ ก็จะขึ้นมาเป็น Top Story ให้คนอื่นๆ สามารถตามลิงค์ไปอ่านได้
Elements of Interaction in a Virtual company แบ่งออกเป็น 3 ประเภท ดังนี้
- Communication ได้แก่ Bulletin Boards (Discussion Groups), Chat rooms, E-mail, Blogging, wikis
- Information ได้แก่ Search Engines, Yellow Pages
- EC Elements ได้แก่ Electronic Catalogs and Shopping carts, Advertisement
Issues For Social Network Services
- ขาดความเป็นส่วนตัว เพราะใครก็สามารถเข้าไปดูได้
- ภาษาที่ใช้ในแต่ละประเทศแตกต่างกัน
- ทำให้เกิดการแข่งขันอย่างรุนแรงระหว่างผู้ใช้
- อาจเป็นช่องทางในการทำสิ่งผิดกฎหมายได้
- กระแสวัฒนธรรมเข้ามาครอบงำ โดยไม่มีการกลั่นกรอง ทั้งวัฒนธรรมที่ดีและไม่ดี เช่น เทคโนโลยี 3G เข้ามาทำให้ส่งข้อมูลกันได้เร็วมากขึ้น ถูกนำไปใช้ในการเผยแพร่ข่าวลือที่ไม่ดี
Enterprise Social Networks Characteristics and Enterprise Social Network Interfaces
Social Network ไม่ได้ใช้ได้เฉพาะส่วนตัวเท่านั้น ยังสามารถนำมาใช้ในองค์กรได้ด้วย เช่น การนำมาใช้หาองค์ความรู้ในองค์กร
- การใช้ Social Network ที่มีอยู่แล้ว ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการหาองค์ความรู้ในองค์กร
- เป็นการสร้างเครือข่ายภายในองค์กร เพื่อใช้ติดต่อสื่อสารหรือบริหารจัดการองค์ความรู้
- นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดได้อีกด้วย
Retailers Benefit from Online Communities
- ทำให้ได้รับ Feedback จากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจริงๆ จากเดิมที่จะเป็นการหา Feedback โดยหว่าน ซึ่งอาจจะไม่ใช่ลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเราจริงๆ
- เป็น Viral Marketing
- เพิ่ม Web site Traffic
- เพิ่มยอดขาย
YouTube is a Steal!
- เป็นการโฆษณาที่ได้ผลดีมาก เช่น มิวสิควีดีโอเกาหลีที่ลงในยูทูป ซึ่งจะส่งผลต่อยอดขายที่เพิ่มขึ้น
- เป็นการสร้างแบรนด์ใหม่
- เป็นการโฆษณาแบบปากต่อปาก เช่น ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว
- เป็นช่องทางในการ Review สินค้าของผู้ใช้สินค้าหรือบริการ ซึ่งจะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้
ปัจจุบันการเข้าถึง Web 2.0 สามารถทำได้โดยง่ายผ่าน Smartphone ใช้งานง่าย สามารถนำ Application อื่นๆ เข้ามาช่วยให้การใช้งานทำได้ง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Application ยังมีความหลากหลายตามการใช้งาน เช่น Google Maps
Robotics
- เป็นการนำหุ่นยนต์เข้ามาทำงานแทนคน ทั้งในทาง การกีฬา ธุรกิจ ความบันเทิง ด้านสงคราม และการแพทย์ เช่น จ่ายยาในโรงพยาบาล เพื่อลดการใช้คนให้เหลือน้อยที่สุด
- Nanobots มีไหวพริบและสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด สามารถตัดสินใจแทนมนุษย์ได้ในทุกๆ Application
- ตัวอย่างเช่น IBM และ Cisco ที่มีการใช้หุ่นยนต์ในการทำงาน ซึ่งทำให้การทำงานได้ดี เร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Quantum Leaps Driven by IT
- การทำธุรกิจจะเน้นไปในทาง Social Network มากขึ้น ได้แก่ Social Shopping เช่น เห็นเพื่อนใช้ก็เริ่มสนใจ อยากใช้บ้าง ให้เพื่อน Review ให้ดูก่อนตัดสินใจซื้อ
- ผู้ใช้เข้ามามีบทบาทในการขับเคลื่อนเทคโนโลยีมากขึ้น เช่น Social Network, Social Marketing & feedback
Telemedicine & Telehealth
- Telemedicine หรือ telehealth technologies จะช่วยให้รักษาคนไข้ได้มากขึ้น ลดค่าใช้จ่าย และลดระยะเวลาในการเดินทางมารับการรักษา
- การใช้ IT เข้ามาช่วยในด้านการดูแลสุขภาพ เช่น Nike นำอุปกรณ์มาใช้กับรองเท้าวิ่ง เพื่อวัดแคลอรี่ และระยะทางการวิ่ง นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับ Ipod และวัดอัตราการเต้นของหัวใจได้อีกด้วย
- ในอนาคตอาจมีการพัฒนาให้สามารถป้องกันรักษาโรคที่ต้นเหตุ โดยเริ่มจากการดูแลตัวเองมากขึ้น แทนการรักษาที่ปลายเหตุดังเช่นในปัจจุบัน โดยจะมีการนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วยให้ง่ายขึ้น
- เมื่อไม่สบาย ผู้ป่วยสามารถเข้าไปศึกษาข้อมูลหรืออาการของโรคต่างๆ ออนไลน์ได้ในทันที โดยไม่ต้องไปพบแพทย์
Mobile Technology in Medicine
- เช่น โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ มีคนไข้ที่เดินทางมาจากต่างประเทศเข้ามารักษา ก็สามารถนำ Record เกี่ยวกับสุขภาพ การรักษา และยาติดตัวไปยังที่ต่างๆ ได้
Urban Planning with Wireless Sensor Networks
- มีการวางผังเมืองให้สามารถเชื่อมต่อ Wireless ได้ ทำให้สามารถเชื่อมต่อได้ทุกที่ ทำงานได้ทุกที่ ไม่จำเป็นต้องเป็นที่บ้านหรือที่ทำงาน
- การวางระบบสารสนเทศให้ดี สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้ เช่น ทำงานที่บ้าน ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางเข้า office
Offshore Outsourcing
- การ Outsource Software จะมีรายได้ดีมาก ในเมืองไทยก็ทำกันเยอะ
- Identity theft การขโมยข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสบัตรเครดิต โดยมีกลยุทธ์ในการขโมยหลากหลายวิธีการ ได้แก่ การนำเครื่องอ่านบัตรไปติดครอบกับช่องเสียบบัตรเพื่ออ่านรหัสของบัตร โดยการ Outsource จะต้องมีการคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย
- ต้องคำนึงถึงเรื่อง Ethical issues ด้วย
Green Computing – Enterprises Need To…
- การพยายามใช้ทรัพยากรให้น้อยลง เช่นการทำ Virtualization ซึ่งเป็นการรวม Server สร้างเป็น Server เสมือน
- ปิดคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน
- ทำ Green IT ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง ลดความเครียด สุขภาพจิตดี, การทำงานที่บ้าน ทำให้ไม่ต้องมีองค์กรมาคอยคุมอยู่ตลอดเวลา
Dehumanization & Other Psychological Impacts
การใช้คอมพิวเตอร์หรืออินเตอร์เน็ทมากเกินไปก็อาจก่อให้เกิดผลเสียต่อร่างกายและจิตใจได้ เช่น สูญเสียความเป็นตัวเอง เกิดความรู้สึกโดดเดี่ยว เจ็บปวดตามร่างกาย หรืออาจเป็นการทำลายการพัฒนาทางความคิดและสังคมในเด็กวัยเรียนได้
Presentation
1. Behavioral Economics
Behavioral Economics (เศรษฐศาสตร์พฤติกรรม) เป็นการศึกษาวิธีการตัดสินใจของมนุษย์ เพื่อทำความเข้าใจถึงแรงจูงใจและความต้องการของลูกค้า โดยธรรมชาติของมนุษย์มี 3 มุมมองด้วยกัน ได้แก่ Novelty, Social Natures, และ Decision Heuristics ทั้งสามมุมมองนี้เป็นสาเหตุให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่ rational เมื่อมีการตัดสินใจว่าควรนำเทคโนโลยีหนึ่งๆ เข้ามาใช้หรือไม่ และควรนำมาใช้เมื่อใด
2. Corporate Blogging
Corporate blog คือ blog ที่สร้างเผยแพร่โดยองค์กร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร ทั้งการประชาสัมพันธ์ หรือสร้าง Community ภายในองค์กร มีข้อดีคือ ง่ายต่อการโพสท์ การคอมเมนท์ข้อความ และการติดตามอัพเดท
3. Quantum computer
คือเครื่องมือในการประมวลผลที่ใช้คุณสมบัติทางกลศาสตร์ควอนตัมเพื่อใช้ในการทำงานกับข้อมูลต่างๆ โดยประโยชน์ของ Quantum Computer คือสามารถลดระยะเวลาในการส่งผ่านข้อมูล โจมตีกุญแจการเข้ารหัสสาธารณะ (Public Key) และสร้างกุญแจการเข้ารหัสที่ไม่สามารถแก้ได้โดยควอนตัมคอมพิวเตอร์ เรียกเทคโนโลยีนี้ว่า Quantum Cryptography ซึ่งสามารถตรวจจับเมื่อมีบุคคลที่สามเข้ามารบกวนหรือแทรกแซงการส่งข้อมูล เพื่อเป็นการปกป้องการขโมยข้อมูลได้
4. MiCro BlogGing
เป็นการส่งข้อความระหว่างสมาชิกที่มี Connection กันด้วยระบบ RSS feed ส่งข้อความ ผ่านสื่อสองทาง เช่น SMS, instant message, email, Twitter's web site หรือโปรแกรมที่พัฒนาขึ้นสำหรับการนี้โดยเฉพาะ ด้วยเหตุที่เขียนข้อความได้จำกัดจึงเกิดคำเรียกอีกคำว่า "micro blogging"
5. Text mining
เป็นกระบวนการค้นหารูปแบบ แนวทาง และความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ในชุดข้อความนั้น โดยใช้วิธีการ Information extraction ด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์แบบอัตโนมัติ นำเสนอผลการวิเคราะห์ให้เป็นความรู้ใหม่ รวมถึงสามารถแสดงความสัมพันธ์ของข้อมูลใหม่ด้วย ซึ่งเป็นการค้นพบข้อมูลที่ไม่เคยรับรู้มาก่อนหรือไม่มีข้อมูลที่ถูกบันทึกไว้ก่อน จะแตกต่างกับ Searching ที่เป็นการค้นหาเรื่องที่ผู้สืบค้นรู้จักมาก่อน รวมทั้งเป็นเรื่องที่มีการเขียนหรือบันทึกไว้แล้ว
น.ส.จิราพร พรพัฒนกุลฑล
ID NO.5202112743
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น